Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Мы работаем только с той информацией, которая нужна для качественного обслуживания. Это помогает нам предоставлять персонализированные рекомендации по созданию финансовых резервов и отвечать на ваши вопросы.

Информация, которую вы предоставляете

• Имя и контактные данные при регистрации на платформе
• Адрес электронной почты для связи и уведомлений
• Телефонный номер для консультаций (по желанию)
• Базовая финансовая информация для расчёта рекомендаций
• История взаимодействия с нашими образовательными материалами

Автоматически собираемые данные

Когда вы используете наш сайт, мы получаем техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, страницы которые вы посещали, время сеанса. Это стандартная практика — так мы улучшаем работу платформы и делаем её удобнее.

Как мы используем ваши данные

Каждая часть информации служит конкретной цели. Мы не собираем данные просто так — только то, что действительно помогает вам планировать финансовые резервы.

Мы никогда не продаём вашу информацию третьим лицам для маркетинговых целей. Это противоречит нашим принципам.

Хранение и защита данных

Безопасность — не просто слова. Мы используем современные методы защиты информации, включая шифрование при передаче данных и ограниченный доступ к серверам.

Сроки хранения

Мы храним ваши данные столько, сколько вы пользуетесь нашими услугами. После удаления аккаунта информация удаляется в течение 90 дней, за исключением случаев, когда законодательство требует более длительного хранения.

Ваши права

Вы полностью контролируете свои данные. Законодательство Казахстана даёт вам чёткие права относительно персональной информации.

• Доступ: вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас
• Исправление: если информация устарела или неточна, мы обновим её по вашему запросу
• Удаление: вы можете попросить удалить ваши данные в любой момент
• Ограничение обработки: вы можете запретить использование определённых данных
• Отзыв согласия: разрешение на обработку данных можно отозвать когда угодно

Чтобы воспользоваться этими правами, просто напишите нам на электронную почту или позвоните. Мы обработаем запрос в течение 15 рабочих дней.

Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые помогают запоминать ваши предпочтения и анализировать посещаемость.

Типы cookie

Необходимые — обеспечивают базовую функциональность сайта. Без них платформа просто не будет работать нормально.

Аналитические — помогают понять, как люди пользуются сайтом. Например, какие материалы читают чаще всего.

Функциональные — запоминают ваши настройки и предпочтения для удобства.

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать не так, как задумано.

Передача данных третьим лицам

Мы работаем с проверенными партнёрами, которые помогают поддерживать платформу. Все они соблюдают строгие стандарты конфиденциальности.

Когда мы передаём данные

• Хостинг-провайдерам для обеспечения работы сайта
• Сервисам аналитики для улучшения пользовательского опыта
• Провайдерам email-рассылок для отправки уведомлений
• Государственным органам при наличии официального запроса

С каждым партнёром заключён договор, который обязывает их защищать вашу информацию так же тщательно, как это делаем мы.

Безопасность несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для совершеннолетних пользователей. Мы не собираем намеренно данные детей младше 18 лет. Если вы родитель и обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам информацию, свяжитесь с нами — удалим всё немедленно.

Международная передача данных

В настоящее время все данные хранятся и обрабатываются на территории Казахстана. Если в будущем возникнет необходимость использования зарубежных серверов, мы заранее уведомим вас и получим согласие в соответствии с требованиями местного законодательства.

Изменения в политике

Иногда нам нужно обновлять эту политику — когда меняется законодательство или мы добавляем новые функции. О существенных изменениях мы всегда сообщаем заранее по электронной почте.

Согласие на обработку данных

Используя наш сайт и регистрируясь на платформе, вы соглашаетесь с условиями этой политики конфиденциальности. Если что-то вас не устраивает — давайте обсудим. Возможно, мы найдём решение, которое подойдёт всем.